首页 > 永旺永乐的优势 > 永旺永乐中央管制中心

永旺永乐中央管制中心

天南地北随时回应

我们将日本全国600处据点连结成网,配置的工作人员都是技术员,365天24小时随时都可迅速对应。

天南地北随时回应

永旺永乐中央管制中心除了在全国构筑网络外,还准备利用紧急地震速报系统,强化震灾时的应变体制。 在中国,同样也在推进构筑危机管理体制。永旺永乐中央管制中心会即时收到当地信息,并发布恰当的指令,发挥着很大的威力。

“永旺永乐中央管制中心”在危机管理上实现一元化

永旺永乐中央管制中心对各设施的紧急情报进行一元化统一管理。
永旺永乐中央管制中心 发生事故或灾害时,就会从情况错综复杂的现场收集信息,并进行整理,然后提交对策总部。这些信息都会得到数据化处理和保存,以备今后随时搜寻参考。此外,为防事故于未然,我们还确切把握信息分析、对策、提议及实施等各个环节,针对不同客户而提供不同的管理体制。我们处于永旺永乐危机管理业务的最前锋,发挥着重要的作用。

“永旺永乐中央管制中心”对签约设施的业务过程进行一元化统一管理

检查功能

从签约业务的计划调整阶段直至完成阶段,通过对主要业务过程进行数据化管理,使进展状况一目了然。由此可以尽早发现业务上的问题所在,从而迅速地采取相应对策。

沟通功能

此处配置的工作人员都是技术员,可以提供贴心服务,能够做到365天24小时为客户提供专业性建议和方案。电话咨询内容全部留有记录,以用于以后的改善工作。

主要业务内容

  • 签约业务的进度管理、修理委托、咨询对应
  • 通过系统化管理进行监控,确保签约业务开展

永旺永乐中央管制中心是首先接到来自客户有关故障和修理的咨询以及签约业务问询电话的部门,为了迅速对应,我们在此配备的工作人员都是技术员,因为来自客户的咨询千差万别,仅依据指南手册有时也无法对应。因为客户首先接触的就是我们,所以我们需要具备很强的对应能力。因此,我们认为提供贴心服务是最重要的。听到客户“感谢”话语的瞬间,也是我们感到最欣慰的瞬间。

Good Job

永旺永乐集团

集团企业一览

返回页首